Macken Familyファンクラブリニューアルのお知らせ

いつもMacken Familyをご利用いただきありがとうございます。

昨年2020年1月に現在のMacken Familyが始動致しましたが、
この度、更なるサービスの向上、新田真剣佑本人と、またファンの皆さま同士との交流促進、より一層楽しんでいただけますよう、ファンクラブサービスのリニューアルを行うことになりました。

それに伴い2021/11/19(金)00:00から新規入会、継続手続きの受付を一時停止させていただきます。

新規ファンクラブは、現在、Fanmily「Macken Family」
会員の皆さまも、新たに新規入会となりますことご了承下さい。

※なお移転時、Fanmily「Macken Family」でコインが残っていらっしゃるお客様には、新規ファンクラブにてコイン付与させていただくため、Fanmilyで登録いただいている、【ニックネーム(ユーザー名)・電話番号・メールアドレス】は変更されないようお気をつけください。
※購入いただいたコインは有効期限が180日です。現時点でコイン保有数を確認いただく場合、
WEBよりMacken Familyにログイン後、マイぺージにて購入日時を確認いただけます。

※詳細は追ってご連絡いたします。
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■「Macken Family」(Fanmily)の退会方法について

「Macken Family」(Fanmily)の退会は、ご自身で退会手続きを行っていただく必要がございます。

11/19(金)より継続停止中の為、以下 https://mackenfamily.jp/からご入会のお客様は12/1(水)以降に自動的に毎月の月額費決済されることはございません。
※アプリで入会されている場合は「定期購読の解除」をお願いします。

「定期購読の解除」の仕方について
【Q&A】決済/支払方法変更/解約について (mackenfamily.jp)

退会手続きの方法は以下の通りです。
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【WEBから入会のお客様】
※12/1(水)以降に自動的に毎月の月額費決済されることはございません。
①WEBからログイン
②[ マイページ ] → [ファンクラブを退会 ]

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【アプリから入会のお客様】
①アプリからログイン
②[ マイページ ] → [設定(歯車マーク) ] → [ファンクラブを退会 ]

お手数おかけしますがご確認よろしくお願い致します。
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新しいサービスのコンテンツ紹介、新規会員入会手続き等の移転に関する詳細、
新規入会再開日時につきましては11月24日(水)を目処に改めて、詳細はご連絡いたします

Fanmily解約、退会に関するご質問、お問い合わせ
お客様お問合せサポートセンター info@mackenfamily.jp

※DMなどで新田真剣佑本人へ直接お問い合せなどなさらないようお願い致します。

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